Chính sách đổi trả hàng hóa tại CNC BK
Dưới đây là chính sách đổi trả hàng mà CNC BK xin được thông báo đến quý khách hàng:
Quy định chính sách Đổi Trả
- Điều kiện đổi trả hàng tại CNC BK
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật không thể sử dụng
– Sản phẩm không giống với sản phẩm và quý khách hàng đã đặt
– Sản phẩm không đúng với thiết kế và yêu cầu kỹ thuật theo bản vẽ
– Với các sản phẩm như dụng cụ cơ khí, dao cụ mà khách hàng đặt tại CNC BK thì sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu.
Các trường hợp không đổi trả hàng:
- – Các chi tiết (sản phẩm) bị hỏng do trong quá trình khách hàng lắp đặt, lắp ghép để sử dụng
- – Các sản phẩm bị gãy, móp méo do đã qua sử dụng với các loại như dụng cụ cơ khí và dao cụ.
Yêu cầu khi đổi trả hàng:
– Sản phẩm phải được bọc cẩn thận, không bị thiếu
– Phiếu bảo hành (nếu có) và tem của công ty trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
– Sản phẩm đổi/ trả phải còn đầy đủ hộp, giấy Hướng dẫn sử dụng và chưa qua sử dụng.
Quy trình đổi trả hàng
Bước 1: Sau khi nhận được hàng. Yêu cầu quý vị kiểm tra kỹ 1 lần trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng tại thời điểm nhân viên giao hàng còn ở đó
– Trường hợp sau khi nhân viên giao hàng đã đi – Nếu muốn đổi trả hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được xử lý và hẹn lịch đổi trả hàng
Bước 2: Tiếp nhận thông tin, xử lí yêu cầu đổi trả hàng.
Bước 3: Tiến hành đổi trả hàng theo lịch hẹn và kết thúc.
Trên đây là thông tin về chính sách đổi trả hàng của CNC BK. Quý khách hàng cần thêm bất kỳ thông tin hỗ trợ nào xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:
CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ CNC BK
Địa chỉ: Thôn An Trai – Xã Vân Canh – Huyện Hoài Đức – Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0908 090 678
Email: giacongcncbk@gmail.com
Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng CNC BK!